# スキャンが遅い、または止まっているように見えるとき

> MoreRoomのスキャンにいつもより時間がかかる理由（巨大なフォルダ、ネットワークや低速な外部ドライブ、プライバシーの確認）と、その対処法を説明します。

- URL: https://moreroom.app/ja/support/scan-slow-or-stuck
- トピック: トラブルシューティング
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## 要点

- Mac全体のスキャンは通常、数秒から1分ほどで終わります。何百万もの小さなファイル、低速な外部ディスク、ネットワーク共有があると時間がかかります。
- ファイル数が増え続けていれば、スキャンは動いています。「分析中…」は最後の段階で、すぐに終わります。
- 完全に止まってしまった場合は、「キャンセル」（esc）をクリックし、「設定」›「除外」で巨大なフォルダを除外してから再スキャンするか、先に小さな場所をスキャンします。

## 本当に止まっているか

スキャン中、MoreRoomには「*場所* をスキャン中…」と表示され、それまでに見つかった**ファイル**数と**バイト**数が1秒間に何度も更新されます。合計を見積もれる場合（同じ場所を前回スキャンしたときの結果や、起動ディスクの使用済み容量から）は、リングで進行状況が表示されます。

- 数値が増え続けていれば、スキャンは動いています。単にファイルが多いだけです。
- 「***場所* を分析中…**」（「既知の数百種類の容量消費項目と照合中」）が最後の段階です。大規模なスキャンでも数秒で終わります。

## 時間がかかるよくある理由

- **何百万もの小さなファイル**：`node_modules`、Gitリポジトリ、写真ライブラリ、メールのアーカイブ、開発者向けのキャッシュなど。最近のMacなら、MoreRoomは約100万個のファイルを数秒で処理しますが、それでもファイルの数は処理時間に影響します。
- **外部ディスクやネットワークディスク**：USBハードディスク、NAS、ファイルがオンラインにしかないクラウドドライブは、内蔵SSDよりも読み込みがはるかに遅くなります。ドライブの実際の速度は[ディスクツール](https://moreroom.app/support/disk-tools)で測定できます。
- **Time Machineのバックアップディスク**：膨大な数のファイルが含まれています。スキャンしても役に立つことはほとんどなく、その領域はmacOSが自動的に管理しています。
- **ほかの重い処理**：Spotlightの再インデックス、バックアップ、大きなコピーが同時に行われていると、ディスクを読み込むすべてのアプリが遅くなります。

## 対処法

1. 「**キャンセル**」をクリックする（または`Esc`を押す）と、ホーム画面に戻ります。何も変更されていません。
2. 先に小さな場所をスキャンします。「**Mac をスキャン**」の代わりに「**ホームフォルダ**」を使うか、「**フォルダを選択…**」で1つのフォルダを選びます。
3. 整理するつもりのないフォルダ（大きなアーカイブ、バックアップ、NASのマウントポイントなど）を、**MoreRoom › 設定… › 除外**で除外します。次回のスキャンから完全にスキップされます。
4. 次回からは、再スキャン（`⌘R`）がバックグラウンドで実行され、現在の結果は画面に表示されたままになります。

## フルディスクアクセスがない場合

フルディスクアクセスがない場合、MoreRoomはmacOSが許可を求めるようなフォルダをスキップするため、確認メッセージを待って止まることはありません。スキャン中にmacOSの許可を求めるメッセージが表示される場合は、[macOSが何度も許可を求めるとき](https://moreroom.app/support/permission-prompts)をご覧ください。

## 「スキャンに失敗しました」

スキャンが「**スキャンに失敗しました**」というメッセージで終わった場合は、その場所が切断されたか、読み込めなくなった可能性があります（外部ディスクが取り出された、ネットワーク共有の接続が切れたなど）。接続し直してから、もう一度スキャンしてください。それでも失敗が続く場合は、メッセージとMoreRoomおよびmacOSのバージョンを添えて[お問い合わせ](https://moreroom.app/contact?topic=bug)ください。

## 関連記事

- [Mac全体、ホームフォルダ、または任意のフォルダをスキャンする](https://moreroom.app/ja/support/scan-your-mac.md)
- [MoreRoomにフルディスクアクセスを許可する](https://moreroom.app/ja/support/full-disk-access.md)
- [macOSが何度も許可を求める、またはフルディスクアクセスがオフのままのとき](https://moreroom.app/ja/support/permission-prompts.md)
- [MoreRoomの設定をひとつずつ解説](https://moreroom.app/ja/support/settings.md)

## まだ解決しませんか？

お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージに担当者が目を通し、2営業日以内にお返事します。 https://moreroom.app/ja/contact