# 항목을 제거할 수 없거나 건너뛴 경우

> 일부 항목에서 휴지통으로 이동 버튼이 비활성화되거나 제거에 실패하는 이유: 사용자 데이터, 앱이나 macOS가 관리하는 항목, 관리자 권한, 사용 중인 앱.

- URL: https://moreroom.app/ko/support/item-cannot-be-removed
- 주제: 문제 해결
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## 요약

- 비활성화된 휴지통으로 이동 버튼 위에 포인터를 올려 보세요. 사용자 데이터인지, 해당 앱에서 직접 제거해야 하는 항목인지, macOS가 직접 관리하는 공간인지 MoreRoom이 이유를 알려 줍니다.
- 시스템이 소유한 항목은 관리자 권한이 필요합니다. MoreRoom은 이런 항목을 건너뛰며, 앱의 경우에는 Finder가 암호를 요청합니다.
- 메시지에 ‘실패’ 또는 ‘건너뜀’이 표시되면 항목이 사용 중이거나, 잠겨 있거나, 제외된 폴더에 있을 수 있습니다. 해당 항목을 사용 중인 앱을 종료하고 다시 시도하세요.

## 버튼이 비활성화되어 있는 경우

속성 패널의 **휴지통으로 이동** 위에 포인터를 올리면 이유가 표시됩니다.

| 이유 | 원인 | 할 수 있는 일 |
|---|---|---|
| ‘사용자의 데이터입니다. 대신 다른 곳으로 옮기세요.’ | 항목에 **사용자 데이터** 레이블이 붙어 있습니다(사진 보관함, 가상 머신, 메일 보관함 등). | 꼭 필요하다면 Finder에서 직접 제거하세요. 또는 향후 버전에서 제공될 외장 드라이브로 옮기기 기능을 기다리세요. |
| ‘해당 앱에서 직접 제거하세요.’ 같은 안내 | 일부 항목은 일관성을 유지하려면 해당 앱에서 제거해야 합니다(Logic Pro의 사운드 라이브러리, Steam의 게임, LM Studio의 모델 등). | 해당 앱에서 안내에 따르세요. |
| ‘이 공간은 macOS가 직접 관리합니다.’ | 스왑, Spotlight 색인, 다운로드된 macOS 업데이트, 시스템 음성 등 | 할 일이 없습니다. 필요하면 macOS가 비우거나, 업데이트 또는 재시동 후에 비워집니다. |
| 도구가 설치되어 있지 않음 | 이 항목은 해당 도구(예: Xcode의 `simctl`)로 제거해야 하는데, 이 Mac에 그 도구가 없습니다. | 그 도구로 제거하거나 도구를 다시 설치하세요. |

## 제거에 실패했거나 건너뛴 경우

제거 후 메시지에 **실패**하거나 **건너뛴** 항목 수가 표시됩니다.

- **사용 중**: 앱이 파일을 열어 두었거나 잠가 두었습니다. 앱을 종료하고 다시 시도하세요.
- **시스템 또는 다른 사용자 소유**: MoreRoom은 관리자 권한 없이 현재 사용자로서 항목을 이동하므로 이런 항목은 이동할 수 없습니다. **앱 제거**에서는 이러한 잔여 파일에 **관리자 필요**가 표시되며 그대로 남겨 둡니다. 앱 자체는 Finder가 이동하며, 이때 암호를 요청합니다.
- **Finder에서 잠김**: 먼저 Finder의 **정보 가져오기**에서 잠금을 해제하세요.
- **제외된 폴더 안에 있음**: MoreRoom은 **설정 › 제외 항목**에 있는 폴더 안의 항목은 절대 건드리지 않습니다.
- **도구의 명령이 실패함**: 도구를 업데이트해야 하거나 도구가 사용 중일 수 있습니다. 직접 실행하거나 나중에 다시 시도하세요.

## 앱

- macOS에 포함된 앱은 제거할 수 없습니다. **앱 제거** 목록 하단에 그 개수가 표시됩니다.
- 종료를 요청했는데 앱이 종료되지 않으면 아무것도 이동하지 않습니다. 작업을 저장하고 앱을 종료한 다음 다시 시도하세요.
- Finder도 앱을 이동할 수 없다면 설치 프로그램이나 관리 프로필이 앱을 보호하고 있을 수 있습니다. 앱 자체 제거 프로그램이 있다면 그것을 사용하거나, Mac을 관리하는 담당자에게 문의하세요.

## 무료 요금제

무료 요금제에서는 항목을 하나씩 제거합니다. **PRO** 배지가 있는 버튼(컬렉터에 추가, 안전한 항목 모두 추가, 목표)을 클릭하면 대신 Pro 시트가 열립니다. [무료 버전과 Pro](https://moreroom.app/support/free-vs-pro)를 참고하세요.

## 관련 문서

- [안전 레이블: 안전하게 제거 가능, 먼저 검토, 사용자 데이터](https://moreroom.app/ko/support/safety-labels.md)
- [앱이 남긴 항목까지 모두 제거하기](https://moreroom.app/ko/support/uninstall-apps.md)
- [항목을 안전하게 제거하기: 휴지통, 컬렉터, 실행 취소](https://moreroom.app/ko/support/remove-items-undo.md)
- [MoreRoom에 전체 디스크 접근 권한 부여하기](https://moreroom.app/ko/support/full-disk-access.md)

## 아직 도움이 필요하신가요?

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