# Como ativar sua chave de licença do MoreRoom Pro

> Cole sua chave em Ajustes › Licença ou a partir de qualquer selo PRO, e o que cada mensagem significa: chave inválida, limite de Macs, licença inativa.

- URL: https://moreroom.app/pt/support/activate-licence
- Tema: Licença e compra
- Updated: 2026-10-17
- Publisher: MoreRoom (Yando Pte. Ltd.) — https://moreroom.app

## Em resumo

- Escolha MoreRoom › Ajustes…, abra a aba Licença e clique em Inserir chave de licença… — ou clique em qualquer selo PRO. Cole a chave e clique em Ativar.
- Sua chave começa com MR- e está no e-mail que você recebeu após a compra. Maiúsculas, espaços e hifens não fazem diferença.
- A ativação precisa de internet uma única vez. Depois disso, o Pro funciona offline; o MoreRoom renova a ativação discretamente quando está online.

## Como ativar o Pro

1. **Copie sua chave.** Copie a chave da página de agradecimento ou do e-mail “Sua chave de licença do MoreRoom Pro”. Ela tem o formato MR-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.
2. **Abra a janela do Pro.** No MoreRoom, escolha MoreRoom › Ajustes… (⌘,), clique em Licença e depois em Inserir chave de licença…. Você também pode clicar em qualquer selo PRO no app.
3. **Cole e ative.** Em Já tem uma licença?, cole a chave no campo e clique em Ativar (ou pressione Return).
4. **Confirme.** A janela se fecha e Ajustes › Licença mostra seu plano: Pro Anual ou Pro Vitalícia. Os selos PRO desaparecem.

## Onde colar a chave

A janela do Pro — a que se abre a partir de qualquer selo **PRO** ou de **Ajustes › Licença › Inserir chave de licença…** — tem um campo em **Já tem uma licença?**. Cole sua chave ali e clique em **Ativar**.

Ainda não instalou? [Baixe o MoreRoom](https://moreroom.app/download) primeiro: o Pro é desbloqueado no mesmo app, não há mais nada para instalar.

## Se a ativação falhar

| Mensagem | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| **Esta chave de licença não é válida.** | A chave não foi encontrada. | Copie-a de novo do e-mail, por inteiro. Se você pediu uma chave nova, use o e-mail mais recente: [a chave nova substitui a antiga](https://moreroom.app/support/lost-licence-key). |
| **Esta licença já está em uso no número máximo de Macs.** | A chave já está ativa em 3 Macs. | Desative um Mac que você não usa mais — veja [Transferir sua licença para um Mac novo](https://moreroom.app/support/move-licence-new-mac) — ou [fale conosco](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |
| **Esta licença não está mais ativa** (com um motivo) | A assinatura terminou, a compra foi reembolsada ou a chave foi substituída por uma mais nova. | Se a chave foi substituída, use o e-mail mais recente. Caso contrário, renove o Pro na [página de preços](https://moreroom.app/pricing) ou [fale conosco](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |
| **Não foi possível acessar o servidor do MoreRoom.** | Seu Mac está offline, ou um firewall ou VPN está bloqueando `api.moreroom.app`. | Verifique sua conexão e tente novamente. |
| **Erro do servidor** (com um número) | Um problema do nosso lado. | Tente novamente em alguns minutos. Se persistir, [fale conosco](https://moreroom.app/contact?topic=licence). |

## Uso offline

A ativação dá a este Mac uma licença assinada que o MoreRoom verifica no próprio Mac, por isso o Pro continua funcionando sem internet. Quando o Mac está online, o MoreRoom a renova discretamente cerca de uma vez por semana. O Pro Vitalícia continua funcionando mesmo que o Mac fique offline por muito tempo. O Pro Anual continua funcionando offline por cerca de cinco semanas após a última renovação feita pelo MoreRoom; depois disso, o Mac precisa se conectar uma vez.

A licença fica guardada nas Chaves do seu Mac. Para ativar, o MoreRoom envia sua chave, um identificador anônimo do Mac e o nome do Mac — para que você possa reconhecê-lo — e nada mais. Veja [Privacidade e segurança](https://moreroom.app/support/privacy-security).

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