Πεδίο εφαρμογής και υπεύθυνος επεξεργασίας
Η παρούσα πολιτική καλύπτει την εφαρμογή MoreRoom για Mac, τον ιστότοπο moreroom.app και τον διακομιστή αδειών api.moreroom.app. Δεν καλύπτει ιστότοπους προς τους οποίους παραπέμπουμε μέσω συνδέσμων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας είναι η Yando Pte. Ltd., ιδιωτική κεφαλαιουχική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης (private company limited by shares) που έχει συσταθεί στη Σιγκαπούρη, με καταστατική έδρα 68 Circular Road, Singapore 049422, UEN 202018750D (καταχωρισμένη στην ACRA, Σιγκαπούρη).
Ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με το απόρρητο απευθύνονται στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας: dpo@yando.com. Για οτιδήποτε άλλο: contact@yando.com.
Οι υπηρεσίες μας διέπονται από το δίκαιο της Σιγκαπούρης, και το βασικό μας καθεστώς προστασίας δεδομένων είναι ο νόμος της Σιγκαπούρης του 2012 για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Personal Data Protection Act 2012, PDPA). Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) και το UK GDPR εφαρμόζονται επίσης όταν προσφέρουμε το MoreRoom σε πρόσωπα στην Ευρώπη και στο Ηνωμένο Βασίλειο, και η παρούσα πολιτική έχει συνταχθεί ώστε να πληροί τις απαιτήσεις τους.
Με λίγα λόγια
- Τα αρχεία σας παραμένουν στο Mac σας. Οι σαρώσεις εκτελούνται τοπικά· τα ονόματα, οι διαδρομές και το περιεχόμενο των αρχείων δεν αποστέλλονται ποτέ.
- Χωρίς λογαριασμό, χωρίς παρακολούθηση. Η εφαρμογή δεν περιέχει διαφημίσεις, αναλυτικά εργαλεία ή παρακολούθηση. Ο ιστότοπος αυτός δεν χρησιμοποιεί cookies.
- Με την αγορά του Pro, η Stripe επεξεργάζεται την πληρωμή σας, και ο διακομιστής αδειών μας διατηρεί το email σας, έναν κατακερματισμό (hash) του κλειδιού άδειάς σας, το πρόγραμμά σας και τις ημερομηνίες του, καθώς και τα Mac που ενεργοποιείτε.
- Δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν τα χρησιμοποιούμε ποτέ για διαφήμιση.
Τι παραμένει στο Mac σας
Για να σας δείξει τον δίσκο σας, το MoreRoom διαβάζει πληροφορίες του συστήματος αρχείων στο Mac σας: ονόματα, μεγέθη, ημερομηνίες, θέσεις και τύπους αρχείων και φακέλων. Δεν ανοίγει ούτε διαβάζει το περιεχόμενο των εγγράφων σας. Τα αποτελέσματα αποθηκεύονται τοπικά στην κρυφή μνήμη, ώστε η επόμενη σάρωση να είναι ταχύτερη, μαζί με τις ρυθμίσεις σας και το ιστορικό καθαρισμού σας (που χρησιμοποιείται για την Αναίρεση). Όλα αυτά παραμένουν στο Mac σας· η διαγραφή της εφαρμογής και των δεδομένων της τα αφαιρεί.
Αν παραχωρήσετε Πλήρη πρόσβαση δίσκου, το MoreRoom μπορεί να μετρήσει φακέλους που διαφορετικά το macOS αποκρύπτει. Ισχύει ο ίδιος κανόνας: οι μετρήσεις παραμένουν στο Mac σας.
Τι αποστέλλει η εφαρμογή και πότε
Η εφαρμογή συνδέεται με τους διακομιστές μας μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς, και κανένα από αυτά τα αιτήματα δεν περιέχει πληροφορίες για τα αρχεία σας:
- Ενεργοποίηση και ανανέωση άδειας (μόνο Pro): το κλειδί άδειάς σας, ένας κατακερματισμός συσκευής — ένα SHA-256 ενός αναγνωριστικού υλικού σε συνδυασμό με ένα «αλάτι» ειδικό για την εφαρμογή, ποτέ το ίδιο το αναγνωριστικό — και το όνομα του Mac σας, ώστε να μπορείτε να το αναγνωρίζετε στη λίστα των ενεργοποιημένων Mac. Ο διακομιστής απαντά με ένα υπογεγραμμένο διακριτικό (token), το οποίο η εφαρμογή ελέγχει εκτός σύνδεσης· αυτό ανανεώνεται κατά διαστήματα.
- Ενημερώσεις του καταλόγου κανόνων: η εφαρμογή κατεβάζει μια υπογεγραμμένη λίστα γνωστών καταναλωτών χώρου. Το αίτημα δεν περιέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πέρα από όσα αποκαλύπτει οποιοδήποτε αίτημα στο διαδίκτυο (τη διεύθυνση IP σας).
- Ενημερώσεις της εφαρμογής: η εφαρμογή ελέγχει με τον ίδιο τρόπο αν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση.
- Προαιρετικές επεξηγήσεις με ΤΝ (όταν κυκλοφορήσει η λειτουργία, και μόνο αν ζητήσετε επεξήγηση): τα μεταδεδομένα του μεμονωμένου στοιχείου για το οποίο ρωτάτε — όπως το είδος, το όνομα, ο εκδότης, η υπογραφή κώδικα ή η εντολή εκκίνησής του — αποστέλλονται μαζί με το διακριτικό της άδειάς σας στον διακομιστή μας, ο οποίος ζητά από έναν πάροχο ΤΝ μια επεξήγηση σε απλή γλώσσα. Το περιεχόμενο των αρχείων δεν αποστέλλεται ποτέ.
Τι διατηρούμε όταν αγοράζετε το Pro
- τη διεύθυνση email σας, για να σας στείλουμε το κλειδί άδειάς σας και να το ανακτήσουμε αν το χάσετε·
- έναν κατακερματισμό του κλειδιού άδειάς σας (SHA-256) — από αυτόν δεν μπορούμε να ανακτήσουμε το κλειδί σας·
- το πρόγραμμά σας (Pro ετήσιο ή Pro εφ’ όρου ζωής), την κατάστασή του και τις ημερομηνίες του (αγορά, ανανέωση, λήξη περιόδου, επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση)·
- τους αριθμούς αναφοράς της Stripe (αναγνωριστικά πελάτη, συνδρομής, πληρωμής και συνεδρίας ολοκλήρωσης αγοράς), για τη διαχείριση ανανεώσεων, επιστροφών χρημάτων και της λογιστικής μας·
- για κάθε Mac που ενεργοποιείτε: τον κατακερματισμό συσκευής, το όνομα του Mac και πότε εντοπίστηκε για πρώτη και για τελευταία φορά.
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, το νέο κλειδί σας διατηρείται επίσης κρυπτογραφημένο για έως μία ώρα, ώστε η σελίδα ευχαριστιών να μπορεί να το εμφανίσει μία φορά· διαγράφεται μόλις εμφανιστεί.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας εισάγονται στην υποδομή της Stripe και δεν φτάνουν ποτέ σε εμάς. Η Stripe λαμβάνει το email σας, τα στοιχεία πληρωμής και τη χώρα χρέωσης (για τον υπολογισμό του φόρου) και ενεργεί σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.
Ο ιστότοπος αυτός
Ο moreroom.app δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν χρησιμοποιεί αναλυτικά εργαλεία, διαφήμιση ή παρακολούθηση. Εξυπηρετείται από την Cloudflare, η οποία επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες του προγράμματος περιήγησης και τις σελίδες που ζητούνται, προκειμένου να παραδώσει τον ιστότοπο και να τον προστατεύσει από επιθέσεις.
Η σελίδα ευχαριστιών αποστέλλει στο API μας το αναγνωριστικό της συνεδρίας ολοκλήρωσης αγοράς της Stripe που περιέχεται στη διεύθυνσή της, ώστε να εμφανίσει το κλειδί σας. Η φόρμα «Χάσατε το κλειδί σας;» αποστέλλει στο API μας τη διεύθυνση email που πληκτρολογείτε. Για την αποτροπή καταχρήσεων, το API διατηρεί βραχύβιους μετρητές που συνδέονται με τη διεύθυνση IP (και, για την ανάκτηση κλειδιού, με έναν κατακερματισμό της διεύθυνσης email)· λήγουν εντός περίπου μίας ώρας.
Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας: παράδοση, ενεργοποίηση, ανανέωση και ανάκτηση της άδειάς σας, διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων, απάντηση σε αιτήματα υποστήριξης.
- Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση φορολογικών και λογιστικών αρχείων.
- Έννομα συμφέροντα: πρόληψη απάτης, κατάχρησης αδειών και επιθέσεων, και διατήρηση της ασφάλειας των υπηρεσιών μας, με τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα.
- Συγκατάθεση: προαιρετικές επεξηγήσεις με ΤΝ, τις οποίες ζητάτε για κάθε στοιχείο χωριστά και τις οποίες μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή.
Σύμφωνα με τον PDPA, συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινολογούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για τους σκοπούς αυτούς, για τους οποίους σας ενημερώνουμε εδώ, με τη συγκατάθεσή σας ή όπου ο PDPA το επιτρέπει με άλλον τρόπο.
Για πόσο τα διατηρούμε
- Αρχεία αδειών: για όσο υφίσταται η άδειά σας και στη συνέχεια για όσο απαιτεί η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Ενεργοποιημένα Mac: μέχρι να τα απενεργοποιήσετε ή να διαγραφεί το αρχείο της άδειας.
- Κλειδιά της σελίδας ευχαριστιών: διαγράφονται μετά από μία εμφάνιση ή μία ώρα.
- Μετρητές αποτροπής καταχρήσεων: περίπου μία ώρα. Αρχεία καταγραφής διακομιστή στην Cloudflare: σύντομο διάστημα που ορίζει η Cloudflare.
- Μηνύματα email υποστήριξης: έως τρία έτη μετά την τελευταία επικοινωνία.
Ποιος άλλος τα επεξεργάζεται
Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και βάσει σύμβασης:
- Stripe — πληρωμές, υπολογισμός φόρων, αποδείξεις και διαχείριση συνδρομών·
- Cloudflare — φιλοξενία του ιστότοπου, ο διακομιστής αδειών και η βάση δεδομένων του, καθώς και η αποστολή email·
- Anthropic — μόνο για τις προαιρετικές επεξηγήσεις με ΤΝ, όταν η λειτουργία καταστεί διαθέσιμη: λαμβάνει τα μεταδεδομένα στοιχείου που περιγράφονται παραπάνω, όχι το email ή τα αρχεία σας.
Ενδέχεται επίσης να κοινολογήσουμε δεδομένα όπου το απαιτεί ο νόμος, ή σε διάδοχο σε περίπτωση μεταβίβασης της επιχειρηματικής δραστηριότητας του MoreRoom, υπό τις ίδιες δεσμεύσεις. Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Έχουμε την έδρα μας στη Σιγκαπούρη και οι πάροχοί μας δραστηριοποιούνται παγκοσμίως, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες και στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διαβιβάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, Ηνωμένου Βασιλείου ή Σιγκαπούρης, βασιζόμαστε σε αποφάσεις επάρκειας ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που περιλαμβάνονται στους όρους επεξεργασίας δεδομένων των παρόχων μας, καθώς και σε ισοδύναμη προστασία, όπως απαιτεί ο PDPA.
Τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, μπορείτε να μας ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, τη διόρθωση, τη διαγραφή ή την εξαγωγή τους, τον περιορισμό της χρήσης τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Γράψτε στο dpo@yando.com από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του MoreRoom, ώστε να μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε.
Απαντάμε εντός 30 ημερών. Αν διαγράψουμε το αρχείο της άδειάς σας, δεν μπορούμε πλέον να ανακτήσουμε το κλειδί σας ή να επαληθεύσουμε τις ενεργοποιήσεις σας, και το Pro παύει να λειτουργεί όταν λήξει το τρέχον διακριτικό. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει όσα έγιναν πριν από αυτήν.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή: στη Σιγκαπούρη, στην Personal Data Protection Commission (PDPC)· στην ΕΕ/στον ΕΟΧ, στην αρχή της χώρας όπου ζείτε ή εργάζεστε· στο Ηνωμένο Βασίλειο, στο Information Commissioner’s Office (ICO).
Ασφάλεια
Η κίνηση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Τα κλειδιά αδειών αποθηκεύονται μόνο ως κατακερματισμοί· τα διακριτικά αδειών είναι υπογεγραμμένα (Ed25519)· το κλειδί της σελίδας ευχαριστιών είναι κρυπτογραφημένο (AES-GCM) και βραχύβιο. Η πρόσβαση στα συστήματα παραγωγής περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· αν συμβεί παραβίαση που αφορά τα δεδομένα σας, θα ενημερώσουμε εσάς και τις αρχές, όπως απαιτεί ο νόμος.
Παιδιά
Το MoreRoom δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τους. Αν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, γράψτε μας και θα τα διαγράψουμε.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η ημερομηνία στο επάνω μέρος της σελίδας είναι η ημερομηνία της ισχύουσας έκδοσης. Αν μια αλλαγή είναι σημαντική, θα την ανακοινώσουμε στον ιστότοπο ή μέσω email πριν τεθεί σε ισχύ.
Επικοινωνία
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: dpo@yando.com. Γενικά ερωτήματα: contact@yando.com. Ταχυδρομικώς: Yando Pte. Ltd., 68 Circular Road, Singapore 049422.
Η παρούσα πολιτική δημοσιεύεται σε πολλές γλώσσες. Δεσμευτική είναι η αγγλική έκδοση· αν μια μετάφραση αποκλίνει, υπερισχύει το αγγλικό κείμενο.