Dépannage

macOS redemande sans cesse l’autorisation, ou l’Accès complet au disque reste désactivé

Corrigez les demandes d’autorisation répétées de macOS et un Accès complet au disque ignoré : copies en double, entrées obsolètes, app à relancer.

Par l’équipe MoreRoom, Yando Pte. Ltd.Cette page en Markdown

En bref

  • macOS redemande l’autorisation lorsque la copie de MoreRoom que vous ouvrez n’est pas celle que vous avez autorisée — souvent une deuxième copie dans Téléchargements ou dans l’image disque. Ne gardez que celle du dossier Applications.
  • Retirez MoreRoom de Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque avec le bouton –, ajoutez-le à nouveau avec +, puis quittez et rouvrez MoreRoom.
  • Vous pouvez toujours cliquer sur Analyser sans accès complet : MoreRoom ignore alors les dossiers protégés et macOS ne vous demande jamais rien.

Réinitialiser l’Accès complet au disque pour MoreRoom

  1. Ne garder qu’une seule copie Quittez MoreRoom. Dans le Finder, recherchez MoreRoom et placez dans la Corbeille toute copie qui ne se trouve pas dans Applications. Éjectez l’image disque de MoreRoom si elle est montée.
  2. Supprimer l’ancienne entrée Ouvrez Réglages Système › Confidentialité et sécurité › Accès complet au disque, sélectionnez MoreRoom et cliquez sur le bouton –.
  3. L’ajouter à nouveau Cliquez sur +, choisissez MoreRoom dans le dossier Applications, cliquez sur Ouvrir et vérifiez que son interrupteur est activé.
  4. Rouvrir MoreRoom Ouvrez MoreRoom depuis Applications. Réglages › Général doit maintenant indiquer Accès complet au disque : Activé.

Pourquoi macOS demande une autorisation

macOS protège votre Bureau, vos Documents, vos Téléchargements, Photos, Mail, Messages et les données des autres apps. Une app a besoin soit de votre autorisation pour chacun de ces emplacements, soit de l’Accès complet au disque pour tous à la fois. MoreRoom ne demande que l’Accès complet au disque, une seule fois — et sans lui, il n’ouvre tout simplement pas ces emplacements : macOS ne devrait donc rien demander pendant une analyse.

Si les demandes se répètent, ou si l’accès reste « Désactivé »

Deux copies de MoreRoom. macOS accorde les autorisations à une copie précise d’une app. Si vous avez autorisé la copie du dossier Applications mais que vous en ouvrez une autre — restée dans Téléchargements, ou à l’intérieur de l’image disque montée —, macOS la considère comme une app différente. Ne gardez que la copie du dossier Applications.

Une entrée obsolète. Après une mise à jour ou une réinstallation, l’interrupteur de la liste Accès complet au disque peut pointer vers une ancienne copie. Supprimez l’entrée avec – et ajoutez à nouveau MoreRoom avec + (voir les étapes ci-dessus).

MoreRoom n’a pas été rouvert. macOS applique l’Accès complet au disque au démarrage de l’app. Si macOS propose de quitter et de rouvrir MoreRoom après que vous avez activé l’interrupteur, acceptez — ou quittez-le avec ⌘Q et rouvrez-le.

Une demande qui concerne autre chose. MoreRoom demande à macOS l’autorisation d’envoyer des notifications uniquement lorsque vous activez les alertes, et le Finder demande votre mot de passe administrateur uniquement lorsque vous désinstallez une app appartenant au système. Ces demandes sont normales.

Vérifier le résultat

Ouvrez MoreRoom › Réglages… › Général : Accès complet au disque doit indiquer Activé. La mention « Sans l’accès complet au disque, les dossiers protégés sont ignorés » disparaît de l’écran d’accueil.

Toujours bloqué ?

Contactez-nous en indiquant vos versions de MoreRoom et de macOS, et précisez quelle demande s’affiche. Sur un Mac géré par votre entreprise ou votre établissement scolaire, l’Accès complet au disque peut être contrôlé par un administrateur : adressez-vous à lui.