トラブルシューティング

macOSが何度も許可を求める、またはフルディスクアクセスがオフのままのとき

macOSの許可のメッセージが繰り返し表示される、フルディスクアクセスのスイッチが反映されない場合の対処法。重複したコピー、古い項目、アプリの再起動について解説します。

MoreRoomチーム(Yando Pte. Ltd.)このページをMarkdownで見る

要点

  • 開いているMoreRoomのコピーが、許可を与えたコピーと違うと、macOSは再び許可を求めます。原因の多くは「ダウンロード」やディスクイメージ内にある2つ目のコピーです。「アプリケーション」内のコピーだけを残してください。
  • 「システム設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「フルディスクアクセス」で「–」ボタンを使ってMoreRoomを取り除き、「+」で追加し直してから、MoreRoomを終了して再度開きます。
  • いつでも「フルアクセスなしでスキャン」をクリックできます。その場合、MoreRoomは保護されたフォルダをスキップし、macOSが許可を求めることはありません。

MoreRoomのフルディスクアクセスをリセットする方法

  1. コピーを1つだけにする MoreRoomを終了します。FinderでMoreRoomを検索し、「アプリケーション」以外にあるコピーをすべてゴミ箱に入れます。MoreRoomのディスクイメージがマウントされている場合は取り出します。
  2. 古い項目を取り除く 「システム設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「フルディスクアクセス」を開き、MoreRoomを選択して「–」ボタンをクリックします。
  3. もう一度追加する 「+」をクリックし、「アプリケーション」フォルダ内のMoreRoomを選んで「開く」をクリックし、スイッチがオンになっていることを確認します。
  4. MoreRoomを再度開く 「アプリケーション」からMoreRoomを開きます。「設定」›「一般」に「フルディスクアクセス: オン」と表示されるはずです。

macOSが許可を求める理由

macOSは、デスクトップ、書類、ダウンロード、写真、メール、メッセージ、ほかのアプリのデータを保護しています。アプリがこれらの場所にアクセスするには、場所ごとの許可か、すべてをまとめて許可する「フルディスクアクセス」が必要です。MoreRoomが求めるのはフルディスクアクセスだけで、それも1回だけです。許可がない場合はこれらの場所をまったく開かないため、スキャン中にmacOSが許可を求めることはないはずです。

何度も許可を求められる、またはアクセスが「オフ」のままの場合

MoreRoomのコピーが2つある。macOSは、アプリの特定のコピーに対して許可を与えます。「アプリケーション」内のコピーを許可していても、別のコピー(「ダウンロード」に残っているもの、マウントされたディスクイメージ内のもの)を開くと、macOSはそれを別のアプリとして扱います。「アプリケーション」内のコピーだけを残してください。

古い項目が残っている。アップデートや再インストールの後、「フルディスクアクセス」のスイッチが古いコピーを指したままになることがあります。「–」で項目を取り除き、「+」でMoreRoomを追加し直してください(上記の手順を参照)。

MoreRoomを開き直していない。macOSはアプリの起動時にフルディスクアクセスを適用します。スイッチをオンにした後、macOSがMoreRoomを終了して再度開くよう提案したら、それに従ってください。または⌘Qで終了してから、もう一度開きます。

ほかの目的の確認メッセージ。MoreRoomがmacOSに通知の送信許可を求めるのは、通知をオンにしたときだけです。また、Finderが管理者パスワードを求めるのは、システムが所有するアプリをアンインストールするときだけです。これらは想定どおりの動作です。

結果を確認する

MoreRoom › 設定… › 一般を開きます。「フルディスクアクセス」が「オン」になっていれば完了です。ホーム画面の「フルディスクアクセスがない場合、保護されたフォルダはスキップされます」というメッセージも消えます。

それでも解決しない場合

MoreRoomとmacOSのバージョン、表示されるメッセージの内容を添えてお問い合わせください。会社や学校が管理しているMacでは、フルディスクアクセスを管理者が制御している場合があります。管理者にお問い合わせください。