Kā varam palīdzēt?

Atbildes soli pa solim par MoreRoom instalēšanu, drošu vietas atbrīvošanu, Diska prognozi un jūsu Pro licenci.

Joprojām vajadzīga palīdzība? Sazinieties ar mums

Biežākie jautājumi

Vai MoreRoom var izdzēst kaut ko svarīgu?

MoreRoom nekad neko nenoņem pats. Jūs izvēlaties katru vienumu, tas vispirms nonāk Atkritnē, un darbību var atsaukt. Vienumi, kuros var būt kaut kas jums svarīgs, ir apzīmēti ar „Vispirms pārskatiet“, bet vienumus ar atzīmi „Jūsu dati“ no MoreRoom vispār nevar noņemt.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kāpēc MoreRoom vajadzīga pilna piekļuve diskam?

macOS slēpj dažas mapes — Pasta, Ziņu un Fotoattēlu datus, Darbvirsmu, Dokumentus, Lejupielādes un citu lietotņu datus — no visām lietotnēm, ja vien jūs to neatļaujat. Ar pilnu piekļuvi diskam MoreRoom var tās izmērīt; tas nekad neaugšupielādē un nemaina jūsu failus. Ieslēdziet to sadaļā Sistēmas iestatījumi › Privātums un drošība › Pilna piekļuve diskam vai skenējiet bez tās: tad aizsargātās mapes tiek izlaistas.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Izdzēsu failus, bet brīvās vietas nekļuva vairāk. Kāpēc?

Atkritnē esošie vienumi joprojām aizņem vietu, līdz to iztukšojat. Kāda lietotne var arī turēt izdzēstus failus atvērtus: MoreRoom parāda šo „spoku vietu“ un to, kura lietotne jāaizver. Arī Time Machine lokālie momentuzņēmumi kādu laiku var saglabāt izdzēstos datus.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kāpēc MoreRoom skaitļi atšķiras no Finder skaitļiem?

Finder iztīrāmo vietu — kešatmiņas un momentuzņēmumus, ko macOS var izdzēst automātiski, — uzskata par pieejamu. MoreRoom to rāda atsevišķi, mēra, cik vietas faili patiešām aizņem diskā, un paskaidro pārējos „Sistēmas datus“. Tāpat kā Finder, tas izmanto decimālās mērvienības: 1 GB ir 1 000 000 000 baitu.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kā atsaukt vai atjaunot kaut ko, ko noņēmu?

Nospiediet ⌘Z vai noklikšķiniet uz „Atsaukt“ ziņojumā, kas apstiprina noņemšanu. Agrākās noņemšanas atrodamas sānjoslas sadaļā „Vēsture“: noklikšķiniet uz „Atjaunot“. Vienumus, kas noņemti ar to pašu rīku un apzīmēti kā „Neatgriezeniski“, atjaunot nevar.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kāda ir atšķirība starp bezmaksas versiju un Pro?

Bezmaksas versija skenē visu jūsu Mac, visu paskaidro, ietver Diska prognozi, logrīku, brīdinājumus un spoku vietu, kā arī ļauj pa vienam noņemt vienumus un atinstalēt lietotnes. Pro atbrīvo vietu vienā reizē: Savācējs, „Pievienot visus drošos vienumus“, mērķa režīms, projektu hibernācija un veseli mākoņa diski uzreiz.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kā aktivizēt licences atslēgu?

MoreRoom izvēlieties MoreRoom › Iestatījumi, atveriet cilni „Licence“ un noklikšķiniet uz „Ievadīt licences atslēgu…“ (vai uz jebkuras PRO nozīmītes). Ielīmējiet atslēgu no e-pasta — tā sākas ar MR- — un noklikšķiniet uz „Aktivizēt“. Lai to izdarītu, Mac jābūt savienotam ar internetu.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Es pazaudēju licences atslēgu. Ko darīt?

Licences atgūšanas lapā ievadiet pirkuma e-pasta adresi, un dažu minūšu laikā mēs jums nosūtīsim jaunu atslēgu. Tā aizstāj veco atslēgu, un jau aktivizētie Mac datori turpinās darboties.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Cik Mac datoros to var izmantot un kā pāriet uz jaunu Mac?

Viena licence darbojas līdz 3 Mac datoriem. Aktivizējiet atslēgu jaunajā Mac. Ja MoreRoom ziņo, ka licence jau tiek izmantota maksimālajā Mac datoru skaitā, Mac, ko vairs neizmantojat, atveriet Iestatījumi › Licence un noklikšķiniet uz „Deaktivizēt šo Mac“ vai sazinieties ar mums, un mēs atbrīvosim vietu.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kā atcelt Pro gada abonementu?

Jebkurā laikā — ar saiti kvīts e-pastā vai uzrakstot mums. Pro paliek aktīvs līdz apmaksātā gada beigām; pēc tam MoreRoom atgriežas pie bezmaksas versijas, un nekas jūsu Mac netiek zaudēts.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Vai varu saņemt naudas atmaksu?

Jā. 30 dienu laikā pēc pirkuma vai ikgadējās abonementa atjaunošanas, jebkāda iemesla dēļ: uzrakstiet mums no pirkumā izmantotās e-pasta adreses, un mēs atmaksāsim visu summu. Atmaksa parasti tiek saņemta 5–10 darba dienu laikā.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Vai MoreRoom augšupielādē manus failus?

Nē. Skenēšana notiek tikai jūsu Mac, un failu nosaukumi, ceļi un saturs to nekad neatstāj. MoreRoom pieslēdzas internetam tikai tad, lai aktivizētu un atjaunotu Pro licenci, lejupielādētu parakstītus noteikumu atjauninājumus un pārbaudītu, vai ir jaunas versijas.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kā pievienot MoreRoom logrīku darbvirsmai?

Vienreiz atveriet MoreRoom. Pēc tam, turot nospiestu taustiņu Control, noklikšķiniet uz darbvirsmas, izvēlieties „Rediģēt logrīkus…“, meklējiet MoreRoom un ievelciet mazo vai vidējo logrīku darbvirsmā.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Kā pilnībā atinstalēt MoreRoom?

Ja izmantojat Pro, vispirms sadaļā Iestatījumi › Licence noklikšķiniet uz „Deaktivizēt šo Mac“. Aizveriet MoreRoom, ievelciet to no mapes „Programmas“ Atkritnē un pēc tam izdzēsiet tos dažus failus, ko tas glabā jūsu mapē „Bibliotēka“ — tie soli pa solim uzskaitīti rakstā.

Lasīt rakstu (Angļu valodā)

Detalizētie raksti ir angļu valodā. Uz biežākajiem jautājumiem augstāk atbildam latviski.

Darba sākšana

Vietas atbrīvošana

Diska prognoze un brīdinājumi

Licence un pirkums

Atjauninājumi un privātums

Problēmu novēršana