ให้เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง
คำตอบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการติดตั้ง MoreRoom การเพิ่มพื้นที่ว่างอย่างปลอดภัย พยากรณ์พื้นที่จัดเก็บ และไลเซนส์ Pro ของคุณ
เลือกดูตามหัวข้อ
เริ่มต้นใช้งาน
การติดตั้ง การเข้าถึงดิสก์เต็มรูปแบบ การสแกน และการใช้งานแอปเบื้องต้น
7 บทความการเพิ่มพื้นที่ว่าง
ป้ายความปลอดภัย การเลิกทำ และทุกวิธีที่ MoreRoom ช่วยคืนพื้นที่ให้คุณ
11 บทความพยากรณ์พื้นที่จัดเก็บและการแจ้งเตือน
การพยากรณ์ วิดเจ็ต การแจ้งเตือน และรายการในแถบเมนู
4 บทความไลเซนส์และการซื้อ
ฟรีและ Pro การซื้อ การเปิดใช้งาน การย้ายไป Mac เครื่องใหม่ และการคืนเงิน
7 บทความอัปเดตและความเป็นส่วนตัว
การอัปเดตอัตโนมัติ และสิ่งที่ MoreRoom ส่งออกไป รวมถึงสิ่งที่ไม่เคยส่งเลย
2 บทความการแก้ไขปัญหา
เมื่อมีบางอย่างดูไม่ถูกต้อง และวิธีแก้ไข
10 บทความคำถามยอดนิยม
MoreRoom จะลบสิ่งสำคัญได้หรือไม่?
MoreRoom ไม่เอาสิ่งใดออกเองเลย คุณเป็นผู้เลือกแต่ละรายการ รายการนั้นจะไปที่ถังขยะก่อน และคุณเลิกทำได้ รายการที่อาจมีสิ่งสำคัญสำหรับคุณจะติดป้าย “ตรวจทานก่อน” ส่วนรายการที่ติดป้าย “ข้อมูลของคุณ” จะเอาออกจาก MoreRoom ไม่ได้เลย
ทำไม MoreRoom จึงต้องใช้การเข้าถึงดิสก์เต็มรูปแบบ?
macOS ซ่อนบางโฟลเดอร์ เช่น เมล ข้อความ รูปภาพ เดสก์ท็อป เอกสาร ดาวน์โหลด และข้อมูลของแอปอื่นๆ ไว้จากทุกแอป เว้นแต่คุณจะอนุญาต เมื่อมีการเข้าถึงดิสก์เต็มรูปแบบ MoreRoom จะวัดขนาดโฟลเดอร์เหล่านั้นได้ โดยไม่อัปโหลดหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์ของคุณเลย เปิดได้ที่การตั้งค่าระบบ › ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย › การเข้าถึงดิสก์เต็มรูปแบบ หรือจะสแกนโดยไม่เปิดก็ได้ ซึ่งโฟลเดอร์ที่ได้รับการปกป้องจะถูกข้ามไป
ลบไฟล์แล้ว แต่พื้นที่ว่างไม่เพิ่มขึ้น เพราะอะไร?
รายการในถังขยะยังคงใช้พื้นที่อยู่จนกว่าคุณจะล้างถังขยะ นอกจากนี้ บางแอปอาจยังเปิดไฟล์ที่ถูกลบค้างไว้ MoreRoom จะแสดง “พื้นที่ล่องหน” นี้และบอกว่าควรปิดแอปใด สแนปช็อตเฉพาะที่ของ Time Machine ก็อาจเก็บข้อมูลที่ถูกลบไว้ระยะหนึ่งได้เช่นกัน
ทำไมตัวเลขของ MoreRoom จึงต่างจาก Finder?
Finder นับพื้นที่ที่ล้างได้ (purgeable) ซึ่งก็คือแคชและสแนปช็อตที่ macOS ลบเองได้ ว่าเป็นพื้นที่ที่ใช้ได้ MoreRoom แสดงส่วนนี้แยกไว้ วัดพื้นที่ที่ไฟล์ใช้จริงบนดิสก์ และอธิบายส่วนที่เหลือของข้อมูลระบบ MoreRoom ใช้หน่วยฐานสิบเช่นเดียวกับ Finder: 1 GB เท่ากับ 1,000,000,000 ไบต์
จะเลิกทำหรือกู้คืนสิ่งที่เอาออกไปแล้วได้อย่างไร?
กด ⌘Z หรือคลิก “เลิกทำ” ในข้อความที่ยืนยันการเอาออก รายการที่เอาออกก่อนหน้านี้อยู่ใน “ประวัติ” ในแถบด้านข้าง ให้คลิก “กู้คืน” ส่วนรายการที่ถูกเอาออกด้วยเครื่องมือของรายการนั้นเองและมีป้าย “ถาวร” จะกู้คืนไม่ได้
ฟรีกับ Pro ต่างกันอย่างไร?
เวอร์ชันฟรีสแกน Mac ทั้งเครื่อง อธิบายทุกอย่าง มีพยากรณ์พื้นที่จัดเก็บ วิดเจ็ต การแจ้งเตือน และพื้นที่ล่องหน และให้คุณเอารายการออกและถอนการติดตั้งแอปได้ทีละรายการ ส่วน Pro เพิ่มพื้นที่ว่างได้ในครั้งเดียว ทั้งตัวรวบรวม “เพิ่มรายการที่ปลอดภัยทั้งหมด” โหมดเป้าหมาย การพักโปรเจกต์ และคลาวด์ไดรฟ์ทั้งไดรฟ์ในครั้งเดียว
จะเปิดใช้งานคีย์ไลเซนส์ได้อย่างไร?
ใน MoreRoom ให้เลือก MoreRoom › การตั้งค่า เปิดแถบ “ไลเซนส์” แล้วคลิก “ป้อนรหัสไลเซนส์…” (หรือคลิกป้าย PRO ใดก็ได้) วางคีย์จากอีเมลของคุณ ซึ่งขึ้นต้นด้วย MR- แล้วคลิก “เปิดใช้งาน” ขั้นตอนนี้ Mac ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันทำคีย์ไลเซนส์หาย ต้องทำอย่างไร?
ป้อนอีเมลที่ใช้ซื้อในหน้ากู้คืนไลเซนส์ แล้วเราจะส่งคีย์ใหม่ให้ทางอีเมลภายในไม่กี่นาที คีย์ใหม่จะใช้แทนคีย์เดิม และ Mac ที่เปิดใช้งานแล้วยังคงใช้งานได้ตามปกติ
ใช้กับ Mac ได้กี่เครื่อง และจะย้ายไป Mac เครื่องใหม่อย่างไร?
ไลเซนส์หนึ่งใช้ได้กับ Mac สูงสุด 3 เครื่อง เปิดใช้งานคีย์ของคุณบน Mac เครื่องใหม่ หาก MoreRoom แจ้งว่าไลเซนส์ถูกใช้ครบจำนวน Mac สูงสุดแล้ว ให้เปิดการตั้งค่า › ไลเซนส์ บน Mac ที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว แล้วคลิก “ยกเลิกการเปิดใช้งาน Mac เครื่องนี้” หรือติดต่อเรา แล้วเราจะคืนสิทธิ์ให้หนึ่งเครื่อง
ยกเลิก Pro รายปีได้อย่างไร?
ได้ทุกเมื่อ จากลิงก์ในอีเมลใบเสร็จ หรือเขียนมาหาเรา Pro จะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดปีที่คุณชำระเงินไว้ หลังจากนั้น MoreRoom จะกลับเป็นเวอร์ชันฟรี และไม่มีสิ่งใดบน Mac ของคุณสูญหาย
ขอคืนเงินได้หรือไม่?
ได้ ภายใน 30 วันหลังการซื้อหรือการต่ออายุรายปี ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด เขียนมาหาเราจากอีเมลที่ใช้ซื้อ แล้วเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน โดยปกติเงินคืนจะปรากฏภายใน 5 ถึง 10 วันทำการ
MoreRoom อัปโหลดไฟล์ของฉันหรือไม่?
ไม่ การสแกนทำงานบน Mac ของคุณทั้งหมด และชื่อไฟล์ พาธ และเนื้อหาไฟล์จะไม่ออกไปจาก Mac เลย MoreRoom เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพียงเพื่อเปิดใช้งานและต่ออายุไลเซนส์ Pro ดาวน์โหลดอัปเดตกฎที่ลงนามแล้ว และตรวจหาเวอร์ชันใหม่เท่านั้น
จะเพิ่มวิดเจ็ต MoreRoom ลงบนเดสก์ท็อปได้อย่างไร?
เปิด MoreRoom หนึ่งครั้ง จากนั้นกดปุ่ม Control ค้างไว้แล้วคลิกที่เดสก์ท็อป เลือก “แก้ไขวิดเจ็ต…” ค้นหา MoreRoom แล้วลากวิดเจ็ตขนาดเล็กหรือขนาดกลางไปวางบนเดสก์ท็อป
จะถอนการติดตั้ง MoreRoom ทั้งหมดได้อย่างไร?
หากคุณใช้ Pro ให้คลิก “ยกเลิกการเปิดใช้งาน Mac เครื่องนี้” ในการตั้งค่า › ไลเซนส์ ก่อน จากนั้นปิด MoreRoom ลากออกจากแอปพลิเคชันไปที่ถังขยะ แล้วลบไฟล์ไม่กี่ไฟล์ที่แอปเก็บไว้ในโฟลเดอร์ไลบรารีของคุณ ซึ่งบทความได้แสดงรายการไว้ทีละขั้นตอน
บทความฉบับละเอียดเป็นภาษาอังกฤษ ส่วนคำถามยอดนิยมด้านบนมีคำตอบเป็นภาษาของคุณ
เริ่มต้นใช้งาน
Install MoreRoom on your Mac
Download MoreRoom, drag it to Applications and open it — and what to do if macOS says MoreRoom can’t be opened or is damaged.
Grant Full Disk Access to MoreRoom
Why MoreRoom asks for Full Disk Access, how to turn it on in System Settings step by step, and what is skipped if you scan without it.
Scan your Mac, your home folder or any folder
Start a scan from the home screen or the sidebar, scan external drives, rescan, cancel, scan automatically at launch and exclude folders.
Explore your disk: map, rings, list and inspector
Switch between the map, rings and list, zoom into folders, read the inspector, search all files and preview them with Quick Look.
MoreRoom keyboard shortcuts
Every keyboard shortcut in MoreRoom: scanning, switching views, zooming, Quick Look, moving to the Trash, the Collector and Undo.
MoreRoom settings explained
What each setting does: appearance, scan at launch, menu bar, open at login, alerts, sounds, updates, Full Disk Access, exclusions and licence.
MoreRoom system requirements
MoreRoom runs on macOS 15 Sequoia or later, on Apple silicon and Intel Macs. What else it needs, and which disks and languages it supports.
การเพิ่มพื้นที่ว่าง
Safety labels: Safe to remove, Review first and Your data
What MoreRoom’s safety labels mean, how its rules recognise space hogs, what comes back on its own, and why some items can’t be removed.
Remove items safely: the Trash, the Collector and Undo
How MoreRoom removes items: one at a time or in one go with the Collector, always to the Trash first, with Undo (⌘Z) and History.
Free Up Space and goal mode
Use Free Up Space to see everything MoreRoom recognises, add all safe items at once, or let goal mode pick the safest way to free 10 to 100 GB.
Understand System Data with MoreRoom
How MoreRoom’s System Data screen splits your startup disk into your files, hidden areas and macOS volumes, and why Finder and Settings disagree.
Clean up your Downloads folder
Downloads Cleanup finds installers of apps you already installed, archives you already extracted and files downloaded twice.
Hibernate dormant projects, and wake them up
Projects frees the rebuildable folders of projects you haven’t touched for 30 days — node_modules, build folders, venvs — and restores them on demand.
Uninstall apps with everything they left behind
Remove an app with its caches, settings, containers and logs in one step you can undo — including App Store apps, running apps and duplicate copies.
Keep in the Cloud: free space without deleting cloud files
Remove local copies of files already safe in iCloud Drive, Dropbox, OneDrive or Google Drive. Nothing is deleted; files still uploading are kept.
Ghost space: when deleted files still take space
Deleted 50 GB and nothing changed? An app may still hold those files open. MoreRoom shows how much, which app, and gets it back by quitting it.
Free Without Deleting: shared duplicates and compressed cold files
Get space back while keeping every file: identical copies share their space as APFS clones, and files unused for two months are compressed by macOS.
Is my Mac ready for the next macOS update?
MoreRoom’s home screen tells you whether there’s room for a major macOS update and how much headroom macOS has, and frees exactly what’s missing.
พยากรณ์พื้นที่จัดเก็บและการแจ้งเตือน
Storage Weather: a forecast for your disk
How Storage Weather measures free space, when the forecast appears, what “Full in about 40 days” means and how to keep it measuring.
Add the MoreRoom widget to your desktop
Put MoreRoom’s widget on your desktop or in Notification Center: free space, the 30-day trend, the forecast and what you can free up.
Alerts before your disk fills up
Turn MoreRoom’s alerts on or off, what each alert means, how often they can come, and how to manage them in macOS notifications.
The menu bar item, and opening MoreRoom at login
What MoreRoom’s menu bar item shows, how to hide it, and how Open at login keeps Storage Weather, the widget and alerts up to date.
ไลเซนส์และการซื้อ
What’s in MoreRoom Free, and what Pro adds
Exactly what the free version of MoreRoom does, what MoreRoom Pro unlocks, the two Pro plans, and what happens when a subscription ends.
Buy MoreRoom Pro: plans, prices, receipts and VAT
How to buy MoreRoom Pro on the website or in the app, which currency and taxes apply, where your key arrives, and how to get a receipt or an invoice.
Activate your MoreRoom Pro licence key
Paste your licence key in Settings › Licence or from any PRO badge, and what each message means: invalid key, maximum number of Macs, no longer active.
Use Pro on up to 3 Macs, and move it to a new Mac
How many Macs one licence covers, how to deactivate a Mac you no longer use, and what to do when a new Mac says the maximum is reached.
Lost your licence key? Get a new one by email
Enter your purchase email on the licence recovery page and we email you a new key in minutes. The old key stops working; activated Macs keep Pro.
Renew or cancel Pro Yearly
How Pro Yearly renews, how to cancel it from your receipt email or by writing to us, and what happens when it ends. Switching to Lifetime.
Get a refund for MoreRoom Pro
MoreRoom Pro has a 30-day refund, no questions asked, for a first purchase or a yearly renewal. How to ask, how long it takes and what happens to Pro.
อัปเดตและความเป็นส่วนตัว
Keep MoreRoom up to date
MoreRoom updates itself automatically. How to check for updates by hand, change the update settings, read the release notes and get new rules.
Privacy and security: what MoreRoom reads and sends
What MoreRoom reads on your Mac, the only three things it ever sends over the internet, how its rules are signed, and why it never runs downloaded code.
การแก้ไขปัญหา
A scan seems slow or stuck
Why a MoreRoom scan can take longer than usual — huge folders, network or slow external drives, privacy prompts — and what to do about it.
Why MoreRoom’s numbers differ from Finder and System Settings
Purgeable space, local snapshots, APFS clones, size on disk vs logical size, hidden folders and GB vs GiB: why each tool shows a different number.
macOS keeps asking for permission, or Full Disk Access stays off
Fix repeated macOS permission prompts and a Full Disk Access switch that seems ignored: duplicate copies, stale entries, and quitting and reopening.
I removed files, but my free space didn’t come back
Why free space doesn’t change after a cleanup — the Trash, ghost space held by open apps, local snapshots, purgeable space — and how to get it back.
An item can’t be removed, or was skipped
Why the Move to Trash button is disabled for some items, or a removal fails: your data, items managed by apps or macOS, administrator rights, apps in use.
The MoreRoom widget shows no data or is out of date
Fix a MoreRoom widget that says “Open MoreRoom to start”, shows old numbers or no “can be freed” figure.
MoreRoom alerts don’t appear
Not getting MoreRoom’s alerts? Check the switch in MoreRoom, macOS notification settings, Focus, and whether MoreRoom is running.
Restore something you removed with MoreRoom
Put items back with Undo (⌘Z), History or Finder’s Put Back — and what can’t be restored: emptied Trash, items removed by their tool.
Reset MoreRoom, or uninstall it completely
Start MoreRoom from scratch, or remove it with every file it keeps: settings, history, widget data, licence, login item and permissions.
Disk Tools: speed, health and a check for every drive
Test a drive’s speed, read its health, see its format with advice, and check it for damage without changing anything. Free, for any mounted drive.
ไม่พบสิ่งที่ตรงกับการค้นหาของคุณ ลองใช้คำอื่น หรือติดต่อเรา ติดต่อเรา