Cu ce te putem ajuta?

Răspunsuri pas cu pas despre instalarea MoreRoom, eliberarea sigură a spațiului, Prognoza stocării și licența ta Pro.

Mai ai nevoie de ajutor? Contactează-ne

Întrebări frecvente

Poate MoreRoom să șteargă ceva important?

MoreRoom nu elimină niciodată nimic de unul singur. Tu alegi fiecare element, acesta ajunge mai întâi în Coș și poți anula. Elementele care ar putea conține ceva important pentru tine sunt etichetate „Verificați mai întâi”, iar cele marcate „Datele dvs.” nu pot fi eliminate deloc din MoreRoom.

Citește articolul (în engleză)

De ce are nevoie MoreRoom de Acces complet la disc?

macOS ascunde unele dosare — Mail, Mesaje, Poze, Birou, Documente, Descărcări și datele altor aplicații — de orice aplicație, dacă nu permiți accesul. Cu Acces complet la disc, MoreRoom le poate măsura; nu îți încarcă și nu îți modifică niciodată fișierele. Activează-l în Configurări sistem › Confidențialitate și securitate › Acces complet la disc sau scanează fără el: dosarele protejate sunt atunci omise.

Citește articolul (în engleză)

Am șters fișiere, dar spațiul liber nu s-a schimbat. De ce?

Elementele din Coș ocupă în continuare spațiu până când golești Coșul. O aplicație poate ține deschise și fișiere șterse: MoreRoom îți arată acest „spațiu fantomă” și ce aplicație trebuie să închizi. Și instantaneele locale Time Machine pot păstra o vreme datele șterse.

Citește articolul (în engleză)

De ce diferă cifrele din MoreRoom de cele din Finder?

Finder socotește drept disponibil spațiul care poate fi eliminat — cache-uri și instantanee pe care macOS le poate șterge singur. MoreRoom îl afișează separat, măsoară cât ocupă de fapt fișierele pe disc și explică restul Datelor de sistem. Ca și Finder, folosește unități zecimale: 1 GB înseamnă 1.000.000.000 de octeți.

Citește articolul (în engleză)

Cum anulez sau restaurez ceva ce am eliminat?

Apasă ⌘Z sau dă clic pe Anulează în mesajul care confirmă eliminarea. Eliminările mai vechi sunt în Istoric, în bara laterală: dă clic pe Restaurează. Elementele eliminate cu propriul lor instrument, marcate „Definitiv”, nu pot fi restaurate.

Citește articolul (în engleză)

Care e diferența dintre Gratuit și Pro?

Varianta gratuită scanează tot Mac-ul, explică totul, include Prognoza stocării, widgetul, alertele și spațiul fantomă și te lasă să elimini elemente și să dezinstalezi aplicații una câte una. Pro eliberează spațiu dintr-odată: Colectorul, „Adaugă toate articolele sigure”, modul obiectiv, hibernarea proiectelor și unități cloud întregi deodată.

Citește articolul (în engleză)

Cum îmi activez cheia de licență?

În MoreRoom, alege MoreRoom › Configurări, deschide fila Licență și dă clic pe Introduceți cheia de licență… (sau dă clic pe orice insignă PRO). Lipește cheia din e-mail — începe cu MR- — și dă clic pe Activează. Pentru asta, Mac-ul trebuie să fie conectat la internet.

Citește articolul (în engleză)

Mi-am pierdut cheia de licență. Ce pot face?

Introdu adresa de e-mail folosită la cumpărare pe pagina de recuperare a licenței și îți trimitem o cheie nouă în câteva minute. Aceasta o înlocuiește pe cea veche, iar Mac-urile deja activate funcționează în continuare.

Citește articolul (în engleză)

Pe câte Mac-uri pot folosi MoreRoom și cum trec pe un Mac nou?

O licență funcționează pe până la 3 Mac-uri. Activează cheia pe Mac-ul nou. Dacă MoreRoom îți spune că licența e deja folosită pe numărul maxim de Mac-uri, deschide Configurări › Licență pe un Mac pe care nu-l mai folosești și dă clic pe Dezactivează acest Mac sau scrie-ne și eliberăm noi un loc.

Citește articolul (în engleză)

Cum anulez Pro anual?

Oricând, din linkul aflat în e-mailul cu chitanța sau scriindu-ne. Pro rămâne activ până la sfârșitul anului plătit; apoi MoreRoom revine la varianta gratuită și nu se pierde nimic de pe Mac-ul tău.

Citește articolul (în engleză)

Pot primi banii înapoi?

Da. În 30 de zile de la o cumpărare sau de la o reînnoire anuală, din orice motiv: scrie-ne de pe adresa de e-mail folosită și îți rambursăm integral suma. De obicei, banii apar în 5 până la 10 zile lucrătoare.

Citește articolul (în engleză)

MoreRoom îmi încarcă fișierele?

Nu. Scanările rulează în întregime pe Mac-ul tău, iar numele, căile și conținutul fișierelor nu îl părăsesc niciodată. MoreRoom se conectează la internet doar ca să activeze și să reînnoiască o licență Pro, să descarce actualizări semnate ale regulilor și să verifice dacă există versiuni noi.

Citește articolul (în engleză)

Cum adaug widgetul MoreRoom pe birou?

Deschide MoreRoom o dată. Apoi fă Control-clic pe birou, alege Editează widgeturile…, caută MoreRoom și trage widgetul mic sau mediu pe birou.

Citește articolul (în engleză)

Cum dezinstalez complet MoreRoom?

Dacă folosești Pro, dă clic mai întâi pe Dezactivează acest Mac în Configurări › Licență. Închide MoreRoom, trage-l din Aplicații în Coș, apoi șterge cele câteva fișiere pe care le păstrează în dosarul Bibliotecă, enumerate pas cu pas în articol.

Citește articolul (în engleză)

Articolele detaliate sunt în engleză. Întrebările frecvente de mai sus au răspunsul în limba ta.

Primii pași

Eliberarea spațiului

Prognoza stocării și alerte

Licență și cumpărare

Actualizări și confidențialitate

Depanare