トラブルシューティング

項目を削除できない、またはスキップされたときは

一部の項目で「ゴミ箱に入れる」ボタンが使えない理由や削除に失敗する理由:ユーザデータ、アプリやmacOSが管理する項目、管理者権限、使用中のアプリ。

MoreRoomチーム(Yando Pte. Ltd.)このページをMarkdownで見る

要点

  • 使用できない「ゴミ箱に入れる」ボタンにポインタを合わせると、MoreRoomが理由を表示します。ユーザデータである、それぞれのアプリから削除すべき項目である、macOSが自動的に管理する領域である、などです。
  • システムが所有する項目の削除には管理者が必要です。MoreRoomはそれらをスキップします。アプリの場合は、Finderがパスワードを求めます。
  • メッセージに「失敗」や「スキップ」と表示される場合は、項目が使用中、ロック中、または除外フォルダ内にある可能性があります。その項目を使っているアプリを終了して、もう一度お試しください。

ボタンが使用できない

インスペクタのゴミ箱に入れるにポインタを合わせると、理由が表示されます:

理由 原因 できること
「これはユーザデータです。代わりに外部に移動しましょう。」 項目にユーザデータのラベルが付いています(写真ライブラリ、仮想マシン、メールボックスなど)。 本当に削除したい場合は、Finderで自分で削除してください。または、今後のバージョンで提供予定の外部ドライブへの移動をお待ちください。
「それぞれのアプリから削除してください。」などのヒント 一部の項目は、整合性を保つために、そのアプリから削除する必要があります(Logic Proのサウンドライブラリ、Steamのゲーム、LM Studioのモデルなど)。 そのアプリで、ヒントに従ってください。
「この領域は macOS が自動的に管理します。」 スワップ、Spotlightのインデックス、ダウンロード済みのmacOSアップデート、システムの音声など。 何もする必要はありません。macOSが必要に応じて、またはアップデートや再起動のあとに解放します。
ツールがインストールされていない その項目は専用のツール(たとえばXcodeの simctl)で削除する必要がありますが、そのツールがこのMacにありません。 ツールを使って削除するか、ツールを再インストールしてください。

削除に失敗した、またはスキップされた

削除後のメッセージには、失敗またはスキップされた項目の数が表示されます:

  • 使用中:アプリがファイルを開いているか、ロックしています。そのアプリを終了して、もう一度お試しください。
  • システムまたはほかのユーザが所有している:MoreRoomは管理者権限なしで、ログイン中のユーザとして項目を移動するため、それらは移動できません。アプリをアンインストールでは、このような残りファイルに管理者が必要と表示され、その場に残されます。アプリ本体はFinderが移動し、その際にパスワードを求められます。
  • Finderでロックされている:先にFinderの情報を見るでロックを解除してください。
  • 除外フォルダ内にある:設定 › 除外に表示されているフォルダ内のものには、MoreRoomは一切手を付けません。
  • ツールのコマンドが失敗した:ツールのアップデートが必要か、ツールが処理中の可能性があります。自分でツールを実行するか、あとでもう一度お試しください。

アプリ

  • macOSの一部であるアプリは削除できません。アプリをアンインストールでは、それらの数がリストの下部に表示されます。
  • 終了を求めてもアプリが終了しない場合は、何も移動されません。作業内容を保存してアプリを終了し、もう一度お試しください。
  • Finderでもアプリを移動できない場合は、アプリがインストーラや管理プロファイルによって保護されている可能性があります。アプリ専用のアンインストーラがあればそれを使うか、Macの管理者に問い合わせてください。

無料版

無料版では、項目を1つずつ削除します。PROバッジの付いたボタン(コレクターに追加、安全な項目をすべて追加、目標)をクリックすると、代わりにPro画面が開きます。無料版とProをご覧ください。