故障排除

某个项目无法移除,或被跳过了

为什么某些项目的“移到废纸篓”按钮不可用,或移除失败:你的数据、由 App 或 macOS 管理的项目、管理员权限、App 正在使用。

MoreRoom 团队,Yando Pte. Ltd.以 Markdown 格式查看本页

要点速览

  • 将指针悬停在不可用的“移到废纸篓”按钮上,MoreRoom 会告诉你原因:这是你的数据、需要在其自身的 App 中移除,或者是由 macOS 自行管理的空间。
  • 归系统所有的项目需要管理员权限。MoreRoom 会跳过它们;对于 App,访达会要求你输入密码。
  • 如果消息显示“失败”或“已跳过”,该项目可能正在使用、已锁定,或位于被排除的文件夹中。退出正在使用它的 App 后重试。

按钮不可用

将指针悬停在检查器中的 移到废纸篓 上即可查看原因:

原因 为什么 你可以怎么做
“这是你的数据:建议改为转移。” 该项目被标记为 你的数据(照片图库、虚拟机、邮箱等)。 如果你确实想移除,请自行在访达中操作;或者等待将在未来版本中推出的“转移到外置驱动器”功能。
类似“请在其自身的 App 中移除。”的提示 有些项目必须由其所属的 App 移除(Logic Pro 中的音色库、Steam 中的游戏、LM Studio 中的模型等),以保持数据一致。 按照提示在该 App 中操作。
“此空间由 macOS 自行管理。” 交换文件、聚焦索引、已下载的 macOS 更新、系统语音等。 无需任何操作:macOS 会在需要时、更新后或重新启动后释放这些空间。
未安装相应工具 该项目应由其工具移除(例如 Xcode 的 simctl),但这台 Mac 上没有该工具。 使用该工具移除,或重新安装该工具。

移除失败或被跳过

移除完成后,消息会显示有多少项目 失败 或 已跳过:

  • 正在使用:某个 App 打开或锁定了该文件。退出该 App 后重试。
  • 归系统或其他用户所有:MoreRoom 以你的身份移动项目,不使用管理员权限,因此无法移动它们。在 卸载 App 中,这类残留文件会显示 需要管理员 并保留在原处;App 本身则由访达移动,访达会要求你输入密码。
  • 在访达中已锁定:请先在访达的 显示简介 中将其解锁。
  • 位于被排除的文件夹中:对于 设置 › 排除项 中列出的文件夹,MoreRoom 绝不会触碰其中的任何内容。
  • 工具命令执行失败:该工具可能需要更新或正忙。请自行运行该工具,或稍后重试。

App

  • 属于 macOS 一部分的 App 无法移除。卸载 App 会在列表底部统计它们的数量。
  • 如果某个 App 在被要求退出时没有退出,则不会移动任何内容:请存储你的工作,退出该 App,然后重试。
  • 如果访达也无法移动该 App,则它可能受到其安装器或管理描述文件的保护。如果该 App 自带卸载程序,请使用它;或者询问你的 Mac 的管理人员。

免费版

在免费版中,项目只能逐个移除。带有 PRO 标记的按钮(添加到收集器、添加所有安全项目、目标)会打开 Pro 面板。参阅免费版与 Pro。