要点
- 購入または年間更新から30日以内であれば、理由を問わず全額返金を受けられます。
- 購入時に使ったメールアドレスからご連絡ください。返金は元の支払い方法に戻され、通常は5〜10営業日で反映されます。
- 返金されたPro 買い切りのライセンスは使えなくなります。Pro 年額の場合はサブスクリプションが解約され、Proは遅くとも現在の期間の終了時に終わります。
返金を申し込む方法
- ご連絡ください 購入時に使ったメールアドレスから、トピック「ライセンスとご購入」でお問い合わせフォームを使うか、ライセンスキーのメールに返信してください。
- 返金の対象を伝える 返金をご依頼ください。理由は不要です。購入時のメールアドレスがあれば、こちらで支払いを確認できます。
- 確認を待つ メールで確認をお送りします。銀行によって異なりますが、5〜10営業日で明細に返金が反映されます。
返金ポリシー
30日間、理由は問いません。MoreRoom Proが合わなかった場合は、購入（または年間更新）から30日以内にご連絡ください。元の支払い方法に全額を返金します。
拘束力のある文面は販売条件の返金ポリシーに記載されています。
申し込み方法
トピック「ライセンスとご購入」でお問い合わせいただくか、ライセンスキーが届いたメールに返信してください。支払いを確認できるよう、購入時に使ったメールアドレスからお送りください。2営業日以内に担当者が返信します。
Proはどうなるか
- Pro 買い切り：ライセンスが無効になり、次にMoreRoomがオンラインでアクティベーションを確認したときに、お使いのMacでProが停止します。
- Pro 年額：サブスクリプションが解約され、Proは遅くとも現在の期間の終了時に終わります。
どちらの場合も、MoreRoomは無料版に戻ります。Mac上の何かが削除されることはなく、解放した項目も解放されたままです。
EU、EEA、英国のお客様
当社の30日間の返金は、消費者法で定められた14日間の撤回期間に追加されるもので、それより長い期間です。撤回期間も、適用される場合は引き続きご利用いただけます。当社のポリシーが法律上の権利を制限することはありません。